Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi yang dimaksud di Adnyana.com adalah acuan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna Adnyana.com. Data dan informasi yang telah dikumpulkan pada saat mendaftar, mengakses, dan menggunakan layanan di Adnyana.com, seperti alamat, nomor kontak, alamat e-mail, foto, gambar, dan lain-lain.

Kebijakan-kebijakan tersebut di antaranya:

  • Adnyana.com tunduk terhadap kebijakan perlindungan data pribadi Pengguna sebagaimana yang diatur dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna.
  • Adnyana.com melindungi segala hak pribadi yang muncul atas informasi mengenai suatu produk yang ditampilkan oleh pengguna layanan Adnyana.com, baik berupa foto, username, logo, dan lain-lain.
  • Adnyana.com berhak menggunakan data dan informasi para Pengguna demi meningkatkan mutu dan pelayanan di Adnyana.com.
  • Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara Pengguna.
  • Adnyana.com melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat pendaftaran, mengakses, dan menggunakan seluruh layanan Adnyana.com.
  • Pengguna situs Adnyana.com dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
  • Adnyana.com hanya dapat memberitahukan data dan informasi yang dimiliki oleh para Pengguna bila diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, perintah resmi dari Pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan.

 

Informasi Umum

  • Adnyana.com sebagai sarana penunjang bisnis berusaha menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan para penggunanya.
  • Adnyana.com memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, dan/atau melanggar Aturan Penggunaan di Adnyana.com, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.
  • Adnyana.com memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun Pengguna, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.
  • Adnyana.com memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan yang terjadi pada setiap transaksi.
  • Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan di Adnyana.com ini, maka Adnyana.com berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan moderasi, menghentikan layanan, menutup akun dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.
  • Adnyana.com berhak meminta data-data pribadi Pengguna jika diperlukan.
  • Aturan Penggunaan Adnyana.com dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses Adnyana.com, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan Adnyana.com.
  • Aturan Penggunaan Adnyana.com pada Situs Adnyana.com berlaku mutatis mutandis untuk penggunaan Aplikasi Adnyana.com.
  • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Adnyana.com.

Pengguna

  1. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman akun (profil).
  2. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.
  3. Pengguna wajib mengisi data rekening bank untuk kepentingan bertransaksi di Adnyana.com.
  4. Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh Adnyana.com mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh Adnyana.com.
  5. Selama berada dalam platform Adnyana.com, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.
  6. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan Adnyana.com untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
  7. Pengguna bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam Adnyana.com, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak industri dan hak paten atas suatu produk.
  8. Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.
  9. Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan e-mail spam dengan merujuk ke bagian apapun dari Adnyana.com.
  10. Adnyana.com berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi barang, dan menonaktifkan akun Pengguna.
  11. Adnyana.com memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.
  12. Pengguna akan mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
  13. Pengguna dilarang menggunakan logo Adnyana.com di foto profil (avatar).
  14. Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar di fitur kirim pesan atau chat maupun kolom diskusi retur.
  15. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di Adnyana.com). Pengguna juga dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di platform atau situs lain.
  16. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai sarana penelitian, kuesioner, atau survey.
  17. Pengguna dilarang melakukan transfer atau menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain tanpa persetujuan dari Adnyana.com.
  18. Pengguna dilarang membuat akun Adnyana.com dengan tujuan menghindari batasan pembelian, penyalahgunaan voucher, atau konsekuensi kebijakan Aturan Penggunaan Adnyana.com lainnya.
  19. Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan atau distribusi konten atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari Adnyana.com yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual Adnyana.com.
  20. Pengguna dilarang menggunakan aplikasi lain ataupun software di luar fitur yang telah disediakan Adnyana.com untuk memudahkan proses upload barang/penjualan di Adnyana.com.
  21. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang- undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di Adnyana.com, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

Transaksi

  1. Demi keamanan dan kenyamanan para Pengguna, setiap transaksi di Adnyana.com diwajibkan untuk menggunakan Adnyana.com rekening bank aktif.
  2. Pembeli wajib transfer sesuai dengan nominal total belanja dari transaksi dalam waktu 2×24 jam (dengan asumsi Pembeli telah mempelajari informasi barang yang telah dipesannya). Jika dalam waktu 2×24 jam barang dipesan tetapi Pembeli tidak mentransfer dana maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
  3. Setiap transaksi di Adnyana.com yang menggunakan metode transfer akan dikenakan biaya operasional dalam bentuk kode unik pembayaran yang ditanggung oleh Pembeli.
  4. Pembeli tidak dapat membatalkan transaksi setelah melunasi pembayaran.
  5. Pengembalian dana transaksi dilakukan dengan menambahkan saldo My Wallet ke Pembeli..
  6. Khusus untuk Pembeli yang memiliki akun di Adnyana.com, Pembeli dapat melakukan klaim barang rusak pada barang dalam jangka waktu 2x 24 jam sejak transaksi dinyatakan selesai oleh sistem Adnyana.com dan sejak barang di terima melalui ekpedisi pegiriman. Retur (Pengembalian Barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Agen/distributor  dan barang tidak sesuai deskripsi.
  7. Retur tidak dapat dilakukan setelah transaksi selesai menurut sistem general tracking Adnyana.com atau Pembeli telah melakukan konfirmasi barang diterima dan tidak memilih retur.
  8. Adnyana.com berhak melakukan refund dana ke Pembeli jika barang retur telah sampai di kantor Adnyana.com dan berdasarkan pengecekan sesuai dengan yang dikeluhkan Pembeli.
  9. Adnyana.com atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan My Wallet untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika Adnyana.com menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, baik Agen/distributor  maupun Pembeli terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan Adnyana.com dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.

Penggunaan Voucher

  1. Voucher hanya berlaku untuk transaksi dengan pengiriman yang menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia di Adnyana.com.
  2. Adnyana.com berhak melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tindakan tersebut seperti pembatalan transaksi, pembatalan voucher, pemblokiran akun Pengguna, atau tindakan lainnya apabila ditemukan kecurangan dari Pengguna.
  3. Adnyana.com berhak melakukan pembatalan transaksi atau membatalkan penggunaan voucher sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
  4. Adnyana.com berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

Sanksi

Segala tindakan yang melanggar peraturan di Adnyana.com akan dikenakan sanksi berupa termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Agen/distributor  mendapatkan  feedback negatif apabila tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (Jika Agen/distributor  tidak menentukan waktu kirim barang pada setiap produknya, maka 2×24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2×24 jam untuk biaya pengiriman kilat).
  2. Agen/distributor  mendapatkan 1 feedback negatif jika sudah 5 kali menolak pesanan.
  3. Agen/distributor  mendapatkan 3 feedback negatif jika sudah memroses pesanan namun tidak kirim barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (Jika Agen/distributor  tidak menentukan waktu kirim barang pada setiap produknya, maka 2×24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2×24 jam untuk biaya pengiriman kilat).
  4. Akun dibekukan.
  5. Akun dinonaktifkan.
  6. Pelaporan ke pihak yang berwenang (Kepolisian, dll).

Pembatasan Tanggung Jawab

  1. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna Adnyana.com.
  2. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Agen/distributor . Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain.
  3. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui Adnyana.com, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  4. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  5. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi di luar Adnyana.com.
  6. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas nama I Wayan Adnyana/ Nama Agen dan distributor Adnyana.com
  7. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila transaksi telah selesai secara sistem (dana telah masuk ke My  Wallet  Agen/distributor  ataupun Pembeli).
  8. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening Adnyana.com.
  9. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila akun dan/atau My Wallet dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.
  10. Adnyana.com tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya.
  11. Dalam keadaan apapun, Pengguna akan membayar kerugian Adnyana.com dan/atau menghindarkan Adnyana.com (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak ke-tiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Aturan Penggunaan Adnyana.com, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ke-tiga.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

  • Aturan Penggunaan ini dilaksanakan dan tunduk pada Peraturan Perundang-undangan Republik Indonesia.
  • Apabila terjadi perselisihan, sebelum beralih ke alternatif lain, Pengguna wajib terlebih dahulu menghubungi Adnyana.com secara langsung agar dapat melakukan perundingan atau musyawarah untuk mencapai resolusi bagi kedua belah pihak.
  • Sebelum menghubungi Adnyana.com secara langsung untuk melakukan perundingan penyelesaian masalah atau sengketa, Pengguna setuju untuk tidak mengumumkan, membuat tulisan-tulisan di media online maupun cetak terkait permasalahan aquo yang dapat menyudutkan Adnyana.com (termasuk petugas, direktur, karyawan dan agen).
  • Apabila dalam waktu 1 (satu) bulan setelah dimulainya perundingan atau musyawarah tidak mencapai resolusi, maka PARA PIHAK akan menyelesaikan perselisihan tersebut bisa mealui jalur hukum.
  • Selama perselisihan dalam proses penyelesaian, Pengguna wajib untuk tetap melaksanakan kewajiban-kewajiban lainnya menurut Aturan Penggunaan Adnyana.com.